Genesys Cloud Communicate: La aplicación para la comunicación empresarial.
Genesys Cloud Communicate es una aplicación gratuita para Android desarrollada por Genesys Telecommunications Labs Inc. Esta aplicación está diseñada para mejorar la comunicación empresarial proporcionando acceso a su sistema telefónico empresarial desde su dispositivo móvil. Con las capacidades de softphone de la aplicación, puede realizar llamadas basadas en IP utilizando su número de teléfono empresarial dedicado de Genesys Cloud.
Una de las principales características de la aplicación es la capacidad de mantener separados sus teléfonos personales y empresariales. Esto asegura que su vida personal no interfiera con su trabajo, y viceversa. También puede hacer y recibir llamadas utilizando Wi-Fi, incluso en áreas con poca cobertura celular. Además, la aplicación le permite buscar personas y grupos en su organización y contactos personales.
Otra característica de la aplicación es la capacidad de ver su historial de llamadas y devolver llamadas perdidas. También puede revisar su bandeja de entrada para revisar sus mensajes de voz, grabaciones y faxes. Con Genesys Cloud Communicate, puede mantenerse en contacto con sus colegas, socios y clientes desde prácticamente cualquier lugar.
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